OUVIDORIA

A Ouvidoria é um canal para apresentar manifestações sobre os serviços e a atuação do IPASP. Por meio dela, o cidadão pode registrar reclamações, sugestões, elogios e relatos de possíveis irregularidades relacionados ao Instituto.

Para facilitar a compreensão e o encaminhamento da manifestação, descreva o assunto de forma objetiva, informando o que ocorreu, quando e quais fatos ajudam a esclarecer a situação. Evite incluir informações pessoais de terceiros que não sejam necessárias ao relato.

Os formulários abaixo oferecem as modalidades Identificado e Anônimo. Na manifestação identificada, os dados de contato permitem o retorno ao interessado. Na modalidade anônima, a ausência de identificação e contato limita a possibilidade de resposta individual ou de solicitação de esclarecimentos.

Dúvidas sobre procedimentos, documentos e serviços previdenciários também podem ser encaminhadas ao Contato e Atendimento. Para pedidos de acesso a documentos ou informações públicas, utilize o e-SIC disponível no Portal da Transparência.

Escolha a modalidade adequada e preencha o formulário correspondente. A clareza das informações contribui para a análise da manifestação e para o aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Instituto.

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